У зв’язку з повномасштабною збройною агресією російської федерації проти України та введенням воєнного стану на підставі Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженого Законом України № 2102-ІХ, держава фіксує безпрецедентну кількість злочинів проти миру, безпеки людства та міжнародного правопорядку. Значна частина таких злочинів пов’язана з пошкодженням або знищенням житла цивільного населення.

На сьогодні питання відшкодування збитків за пошкоджене або знищене житло є вкрай актуальним. Водночас фіксуються випадки відмов у виплаті компенсацій через порушення порядку фіксації шкоди.

Звертаємо увагу: розпочаття ремонтних робіт до офіційного обстеження майна позбавляє громадянина права на отримання державної компенсації, оскільки унеможливлює визначення розміру завданих збитків.

Алгоритм дій у разі пошкодження або знищення житла

1. Повідомлення органів місцевого самоврядування

Насамперед необхідно звернутися до органу місцевого самоврядування за місцем розташування житла:
 •    сільської, селищної або міської ради;
 •    або до ЦНАПу відповідної територіальної громади.

На підставі звернення створюється комісія для обстеження пошкодженого або знищеного майна та складання акта обстеження.

2. Подання інформаційного повідомлення через «Дію»

Обов’язковим кроком є подання інформаційного повідомлення про пошкоджене або знищене майно:
•    через застосунок «Дія»;
•    або через портал diia.gov.ua.

Це повідомлення є необхідним для подальшого отримання компенсації, але не замінює акт обстеження, який складається комісією.

3. Проведення обстеження та оцінки пошкоджень

Після звернення:
•    комісія органу місцевого самоврядування проводить виїзд на місце;
•    складається офіційний акт обстеження;
•    у разі потреби здійснюється оцінка завданої шкоди.

 До завершення цих процедур заборонено проводити будь-які ремонтні або відновлювальні роботи.

4. Подання заяви на отримання компенсації

Після отримання акта обстеження громадянин може подати заяву на компенсацію:
•    через застосунок або портал «Дія»;
•    або через ЦНАП територіальної громади.

До заяви додаються документи відповідно до встановленого переліку (документи на право власності, акт обстеження, інші необхідні матеріали).

5. Початок відновлювальних робіт

Ремонтні та відновлювальні роботи дозволяється розпочинати лише після:
•    складання акта обстеження;
•    проведення оцінки пошкоджень;
•    подання заяви на отримання компенсації.